T様

パベルを６本ご購入いただいたというのに、そのうち３本がキャップのところから漏れているということ。またそのまま使用して大丈夫かというご質問ですが、

もちろん漏れていることで中身の品質にはなんの問題もないのですが、そもそも漏れていることが申し訳ないことであり、返品対象なので、それは返品期限が過ぎていようが、気づいた時点の話なので、qvcとしても返品をしていただいて全く問題ないはずですので、大変お手数をおかけしますが、一度QVCに２本目使おうとしたら漏れてる、全部返品したいとご連絡をお願いいたします。おそらくqvcの倉庫にまだ在庫がないので、交換、ができない状態だと思いますので、返品という形にはなってしまいますが、どうぞその問題の２セットを返品されてくださいね。こちらの落ち度なのに、ご丁寧なメッセージまでいただいて、本当に恐縮です。

今後検品をさらに強化するように指示します。

今回はお手数とまたご心配をおかけして申し訳ございませんでした。