先ほどお問い合わせいただきましたJ.avec toiの石鹸を肌が敏感な息子さんにお渡しいただいたが、合わないようだ、とご連絡いただいたお客様。

せっかくお買い上げいただいて、また大切な息子さんにお渡しいただいたのに、本当に申し訳ございません。息子さんが合わないとおっしゃる通り、合わない、もしくは石鹸ではご使用されている整髪料などが落ち切らず、頭皮に残ってしまったかもしれません。qvcの注意書きにもある通り、通常でないかゆみや刺激がある場合は、どうぞすぐご使用を停止されてください。全く息子さんのいう通り、石鹸が合わないと判断されてくださいね。無理して使う必要は全くございません。我慢して使い続けようとしてくださったという息子さんに申し訳ないやら、ありがたいやら、もう本当涙が出る思いです。息子さんに、どうぞごめんなさい、またありがとうございます、とどうぞお伝えください。

また大量に購入くださったとのこと。お手数をおかけして恐縮ですが、どうぞ即返品くださいね。使いかけのものも、そのままご返品くださいませ。

メールをいただいて、本当に申し訳ないやらありがたいやら、本当すいません。今後はもっと敏感肌やアトピーなどに関しても、さらなる姿勢で取り組んでまいります。

繰り返しになりますが、お手数をおかけして、申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

J.ノリツグ　パベル　ホルスト